İş Akışı Otomasyonu ve Entegrasyonu

Genel Bakış

Yapay Zeka Aracıları İş Ak ışları Otomasyonu hizmetimiz, kurumların tekrar eden görevleri kolaylaştırmasını, iş akışlarını hızlandırmasını ve tüm departmanlarda maliyetleri azaltmasını sağlar. Sohbet robotları veya RPA botlarından daha fazlası olan Yapay Zeka Aracılarımız, doğal dil işleme (NLP), makine öğrenimi ve sistem entegrasyonlarını bir araya getirerek akıllı iş arkadaşları olarak hareket eder. 7/24 kullanılabilir, isteğe bağlı olarak ölçeklenebilir ve benzersiz süreçlerinize göre uyarlanabilir.

Müşteri hizmetleri ve İK işe alımından finans otomasyonu ve BT desteğine kadar, AI Agent’lar günlük operasyonlardaki sürtünmeyi ortadan kaldırarak insan ekiplerinin yüksek değerli faaliyetlere odaklanmasına olanak tanır.

Temel Özellikler

• Çok Kanallı Destek: Web, mobil, WhatsApp, Slack, Teams, ses ve daha fazlasında dağıtın.
• Akıllı NLP ve Bağlam Farkındalığı: Birden fazla dilde niyet, bağlam ve duyguları anlar.
• Sorunsuz Entegrasyonlar: CRM, ERP, İK, finans ve e-ticaret platformları ile bağlantı kurar.
• Özel İş Akışları: Bilet yönlendirme, onaylar, raporlama ve zamanlama gibi görevleri otomatikleştirir.
• Ölçeklenebilirlik: Binlerce etkileşimi aynı anda yönetir.
• Güvenli ve Uyumlu: Şifreleme, rol tabanlı erişim ve denetim izleri ile GDPR ve KVKK’ya hazır.

Avantajlar

• Verimlilik kazanımları – Manuel iş yüklerini %30-70 oranında azaltın.
• Maliyet tasarrufu – Tekrarlayan görevler için personel maliyetlerini en aza indirin.
• Daha hızlı yanıt süreleri – anında işleme ile 7/24 kullanılabilirlik.
• Geliştirilmiş doğruluk – Rutin süreçlerde insan hatasını ortadan kaldırın.
• Çalışan memnuniyeti – Stratejik ve yaratıcı çalışmalara odaklanmaları için ekiplerin serbest bırakılması.
• Ölçeklenebilir büyüme – İşiniz genişledikçe yeni Yapay Zeka Aracıları veya süreçleri ekleyin.

Kullanım Örnekleri

• Müşteri Desteği: SSS botları, bilet yönlendirme, iade yönetimi.
• Satış ve Pazarlama: Potansiyel müşteri kalifikasyonu, takip e-postaları, CRM güncellemeleri.
• İnsan Kaynakları: Çalışan işe alımı, izin yönetimi, İK yardım masaları.
• Finans: Fatura işleme, gider kategorizasyonu, uyumluluk izleme.
• BT ve Operasyonlar: Olay triyajı, sistem uyarıları, görev düzenlemesi.